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देवघर में जनता दरबार का आयोजन | उपायुक्त निर्देश पर ऑन द स्पॉट समस्याओं का समाधान
उपायुक्त नमन प्रियेश लकड़ा के निर्देशानुसार देवघर में जनता दरबार आयोजित किया गया। अपर समाहर्ता हीरा कुमार ने भू-अर्जन, मुआवजा, पेंशन, बिजली बिल, आवास व अन्य जनसमस्याओं का ऑन द स्पॉट समाधान किया और अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।
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जनता दरबार में उमड़ी भीड़, उपायुक्त के निर्देश पर कई समस्याओं का त्वरित समाधान
देवघर। जिलावासियों की समस्याओं के त्वरित समाधान और सेवा डिलीवरी को मजबूत बनाने के उद्देश्य से उपायुक्त नमन प्रियेश लकड़ा के निर्देशानुसार आज देवघर में जनता दरबार का आयोजन किया गया। जनता दरबार की अध्यक्षता अपर समाहर्ता हीरा कुमार ने की। इस दौरान जिले के विभिन्न विभागों के पदाधिकारी, कर्मचारी तथा जनप्रतिनिधि उपस्थित रहे ताकि लोगों की शिकायतों का ऑन द स्पॉट समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
भू-अर्जन से लेकर पेंशन तक — लोगों ने रखी अनेक समस्याएँ
जनता दरबार में शहर और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों से बड़ी संख्या में लोग पहुंचे और अपनी समस्याएँ अपर समाहर्ता के समक्ष प्रस्तुत कीं। ज्यादातर आवेदन निम्नलिखित विषयों से जुड़े हुए थे—
भू-अर्जन से संबंधित विवाद व मुआवजा भुगतान
अनुकम्पा नियुक्ति से संबंधित मामले
बिजली बिल माफी व बिजली सुधार संबंधित शिकायतें
झारखंड मुख्यमंत्री मइया सम्मान योजना से जुड़े आवेदन
फसल बीमा योजना के दावों में विलंब से संबंधित शिकायतें
भू-राजस्व, रसीद, सीमांकन इत्यादि से जुड़े विवाद
वृद्धावस्था, विधवा एवं दिव्यांग पेंशन से संबंधित समस्याएँ
प्रधानमंत्री/मुख्यमंत्री आवास योजना से जुड़े प्रकरण
प्रत्येक शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना गया और उपलब्ध विभागीय अधिकारियों को उसके समाधान हेतु तत्काल निर्देश दिए गए।
अपर समाहर्ता ने दिए त्वरित कार्रवाई के आदेश
अपर समाहर्ता हीरा कुमार ने जनता दरबार के दौरान आए सभी आवेदनों पर तुरंत संज्ञान लेते हुए संबंधित विभागों को निम्न निर्देश दिए—
प्रत्येक आवेदन की भौतिक जांच शीघ्रता से की जाए।
समस्या के समाधान में किसी भी प्रकार की देरी न हो।
सभी विभाग एक सप्ताह के भीतर अपनी रिपोर्ट उपायुक्त कार्यालय को सौंपें।
जहाँ संभव हो, समस्याओं का समाधान मौके पर ही किया जाए।
अपर समाहर्ता ने कहा कि जिला प्रशासन आम जनता की समस्याओं के समाधान के प्रति प्रतिबद्ध है और प्रत्येक genuine शिकायत का त्वरित निस्तारण किया जाएगा।
ऑन द स्पॉट समाधान से लोगों में संतोष
जनता दरबार के दौरान कई समस्याओं का मौके पर ही समाधान किया गया। कुछ मामलों में आवश्यक दस्तावेजों की जांच के बाद तुरंत आदेश पारित किया गया, जबकि कुछ मामलों को संबंधित विभाग को तात्कालिक जांच हेतु भेजा गया।
मौके पर उपस्थित नागरिकों ने इस व्यवस्था की सराहना करते हुए कहा कि प्रशासन द्वारा समय-समय पर ऐसे आयोजन होने से आम लोगों को राहत मिलती है और समस्याओं के समाधान में तेजी आती है।
शिकायतों के निपटारे की होगी सतत मॉनिटरिंग
अपर समाहर्ता ने सभी अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि—
समाधान की प्रगति की साप्ताहिक समीक्षा की जाएगी।
उपायुक्त कार्यालय सभी लंबित आवेदनों की निरंतर मॉनिटरिंग करेगा।
किसी भी अधिकारी द्वारा अनावश्यक देरी पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
यह सुनिश्चित किया जाएगा कि जनता दरबार में प्राप्त प्रत्येक आवेदन का निष्पादन समयसीमा के भीतर हो।
कई विभागों से जुड़े थे आवेदन
जनता दरबार में आने वाली शिकायतें निम्नलिखित विभागों से संबंधित थीं—
राजस्व विभाग
उपभोक्ता एवं आपूर्ति विभाग
आवास विभाग
ऊर्जा विभाग
कृषि विभाग (फसल बीमा)
समाज कल्याण विभाग (पेंशन)
लोक निर्माण विभाग
भूमि-अर्जन कार्यालय
सभी विभागों की मौजूदगी से समस्याओं के समाधान में तेजी दर्ज की गई।
कौन-कौन थे उपस्थित
इस दौरान कई महत्वपूर्ण अधिकारी मौजूद रहे, जिनमें प्रमुख रूप से—
जन शिकायत कोषांग के जिला प्रभारी – ओम प्रियदर्शी
जिला आपूर्ति पदाधिकारी – प्रीतिलता किस्कू
सहायक जनसंपर्क पदाधिकारी – रोहित कुमार विद्यार्थी
विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय पदाधिकारी एवं कर्मी
जनता दरबार प्रशासन और जनता के बीच मजबूत सेतु : अपर समाहर्ता
अपर समाहर्ता ने कहा कि जनता दरबार प्रशासन और जनता के बीच एक विश्वास का पुल है। इस व्यवस्था के माध्यम से लोग सीधे उच्च अधिकारियों के समक्ष अपनी समस्याएँ रख सकते हैं और उन्हें तत्काल समाधान की उम्मीद भी रहती है। यह लोकतांत्रिक कार्यप्रणाली को मजबूत बनाता है और जनता के बीच विश्वास बढ़ाता है।
जिला प्रशासन की पहल—‘शिकायत निस्तारण, प्राथमिकता के आधार पर’
देवघर जिला प्रशासन लगातार विभिन्न सरकारी योजनाओं और समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए सक्रिय है। जनता दरबार का उद्देश्य है—
शिकायतों का समयबद्ध निष्पादन
योजनाओं के लाभ से वंचित लोगों को सीधे जोड़ना
विभागीय कार्यों में पारदर्शिता
आम जनता की समस्याओं को सुनिश्चित रूप से समाधान की ओर ले जाना
निष्कर्ष
देवघर में आयोजित यह जनता दरबार प्रशासन की त्वरित सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। जनता की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए, उनके समाधान के लिए ऑन द स्पॉट कार्रवाई और एक सप्ताह के भीतर रिपोर्ट देने का निर्देश प्रशासन की संवेदनशीलता को दर्शाता है। इससे लोगों में राहत और विश्वास दोनों बढ़ा है।
